Quy định chung về đổi trả hàng tại Somebymi.com.vn

  1. Shop sẽ không chấp nhận đổi trả với lý do "Không ưng ý/ Không thích sản phẩm"
  2. Đối với sản phẩm bị bể vỡ, không còn nguyên vẹn hoặc không đúng sản phẩm bạn đặt, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi TRONG VÒNG 24 GIỜ kể từ thời điểm nhận hàng. Somebymi.com.vn xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại ngoại quan về sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.
  3. Trước khi thực hiện trả hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp hình ảnh mô tả nguyên nhân đổi trả:

       Cách thức liên hệ :

  •  Qua hotline: 093 693 7470
  •  Qua zalo : 093 693 7470
  •  Qua email : serazshop@gmail.com

  4. Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển liên quan đến việc đổi trả 

  5. Số tiền shop hoàn trả cho quý khách sẽ đúng bằng số tiền mà khách hàng chi trả để mua hàng .

    Điều kiện đổi trả hàng tại Somebymi.com.vn

  • Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn trả hàng.
  • Sản phẩm còn đầy đủ hóa đơn mua hàng và quà tặng, phụ kiện kèm theo (nếu có)  đi kèm.
  • Có hình ảnh mô tả về nguyên nhân trả hàng gửi về cho Shop

Những nguyên nhân đổi trả hàng

Lý do trả hàng Cách xử lý của Shop Thời hạn trả hàng Hóa đơn bán hàng Hình ảnh
Không ưng ý/ không thích Sản phẩm Không chấp nhận trả hàng      
Sản phẩm bị lỗi Đồng ý trả hàng 7 ngày
Giao sai sản phẩm Đồng ý trả hàng Liên hệ trong 24h
Thiếu phụ kiện/ Quà tặng Đồng ý trả hàng 7 ngày
Sai Kích thước Đồng ý trả hàng 7 ngày
Sản phẩm bị bể vỡ(không nguyên vẹn) Đồng ý trả hàng Liên hệ trong 24h
Hết hạn sử dụng Đồng ý trả hàng 7 ngày

Quý khách vui lòng gửi hàng về địa chỉ sau để đổi trả : 98/2A Ung Văn Khiêm, Phường 25, Bình Thạnh, TP.HCM